Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 7.8.2025
1. Rekisterinpitäjä
Lähiruokatori
Y-tunnus: 3541372-9
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@lahiruokatori.com
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Tietosuoja-asioissa voitte ottaa yhteyttä osoitteeseen: tuki@lahiruokatori.com
3. Rekisterin nimi
Lähiruokatori-verkkopalvelun käyttäjärekisteri
4. Kerättävät henkilötiedot
Perustiedot kaikilta käyttäjiltä:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Salasana (hashattu bcrypt-menetelmällä)
- Käyttäjärooli (asiakas/tuottaja/ylläpitäjä)
- Rekisteröitymispäivä
- Viimeinen kirjautuminen
- Kirjautumislaskuri
Tuottajien lisätiedot:
- Tilan nimi ja kuvaus
- Osoite ja sijainti (koordinaatit)
- Puhelinnumero (valinnainen)
- Toimitustiedot ja -alueet
Tilaushistoria ja kaupankäynti:
- Tilaukset ja niiden sisältö
- Ostoskorin tiedot
- Maksuhistoria (Stripe-maksuvälittäjän kautta)
- Arviot ja arvostelut
- Toimitustavat ja -osoitteet
Tekniset tiedot:
- IP-osoite
- Selaimen tiedot (User-Agent)
- Istuntotunnisteet
- Evästeet
5. Tietojen lähteet
- Käyttäjältä itseltään rekisteröityessä ja palvelua käyttäessä
- Maksuvälittäjältä (Stripe, Inc.) maksujen yhteydessä
- Automaattisesti kerättävä tekninen tieto (IP-osoite, selaimen tiedot)
- Evästeiden ja analytiikan avulla
6. Tietojen käyttötarkoitukset
- Palvelun tarjoaminen ja käyttäjätilien hallinta
- Tilausten käsittely ja toimittaminen
- Asiakaspalvelu ja yhteydenotot
- Maksujen välitys ja käsittely
- Palvelun kehittäminen ja tilastointi
- Tietoturvan ylläpitäminen ja väärinkäytösten estäminen
- Markkinointiviestintä (vain suostumuksella)
7. Käsittelyn oikeusperuste
Sopimus (GDPR 6.1.b)
Palvelun käyttöehdot ja asiakassuhde
Lakisääteinen velvoite (GDPR 6.1.c)
Kirjanpito, verotus ja viranomaismääräykset
Suostumus (GDPR 6.1.a)
Markkinointiviestit ja vapaaehtoiset lisäpalvelut
Oikeutettu etu (GDPR 6.1.f)
Tietoturva, petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen
8. Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja luovutetaan seuraavasti:
- Stripe, Inc. - Maksujen käsittely
- Tilitoimisto - Kirjanpito ja tilinpäätös
- Viranomaiset - Lain edellyttämissä tilanteissa
Huomio: Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia ja oikeusperusteita.
9. Tietojen säilytysajat
Käyttäjätiedot
Säilytetään niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen tai asiakassuhde jatkuu
Kirjanpitotiedot
6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
Tekninen log-data
Enintään 12 kuukautta
Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita määriteltyihin tarkoituksiin.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Tarkastusoikeus
Oikeus saada tieto käsiteltävistä henkilötiedoista
Oikaisuoikeus
Oikeus korjata virheellisiä tai puutteellisia tietoja
Poisto-oikeus
Oikeus pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
Käsittelyn rajoittaminen
Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
Vastustamisoikeus
Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
Siirrettävyys
Oikeus siirtää tiedot toiseen järjestelmään
Huomio: Oikeuksien käyttäminen ei aina ole mahdollista, jos tietojen käsittelyllä on lakisääteinen peruste (esim. kirjanpito).
Oikeuksianne koskevat pyynnöt voitte lähettää osoitteeseen: tuki@lahiruokatori.com
11. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytössä olevat evästeet:
- Välttämättömät evästeet - Kirjautumisen ja ostoskorin toiminta
- Toiminnalliset evästeet - Kieliasetukset ja mieltymykset
- Analytiikka-evästeet - Sivuston käytön seuranta ja kehittäminen
Voitte hallita evästeasetuksia selaimenne asetuksista tai käymällä sivullamme:Evästeasetukset
12. Tietoturva
Käytössä olevat suojatoimet:
- Salasanat on suojattu vahvalla bcrypt-hashauksella
- Kaikki liikenne salataan HTTPS-protokollalla
- Pääsynhallinta ja käyttäjäroolit
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit
- Palvelinten ja tietokantojen suojaus
- Lokien seuranta epätavallisen toiminnan havaitsemiseksi
Tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen: Jos havaitset tietoturvaongelman tai epäilet tietojesi joutuvan vääriin käsiin, ota yhteyttä välittömästi osoitteeseen tuki@lahiruokatori.com
13. Oikeus tehdä valitus
Jos koette, että henkilötietojenne käsittely rikkoo tietosuoja-asetusta, voitte tehdä valituksen valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Ratapihantie 9, 6. krs, 00520 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Puhelinneuvonta: 029 566 6700
Verkkosivut: www.tietosuoja.fi
14. Tietosuojaselosteen muutokset
Tämä tietosuojaseloste voidaan päivittää aika ajoin palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse tai palvelussa näkyvällä ilmoituksella.
Yhteystiedot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voitte ottaa yhteyttä:
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@lahiruokatori.com